В целях обеспечения функционирования сайта и проведения статистических исследований и обзоров осуществляется автоматический сбор информации о файлах cookie и IP-адресах. Нажимая кнопку «Согласен» или продолжая использовать сайт, Вы даете согласие на использование данных технологий для нашего сайта.

Онлайн лекция "Работа с возражениями пациентов"

Бесплатный контент
  • старт: 2 ноября 2022 в 16:00 по МСК
  • длительность вебинара: 1 час 30 минут

Онлайн лекция "Работа с возражениями пациентов"

Дата и время проведения: 02 ноября в 16:00 (время Московское)

Вебинар проводится в рамках социального проекта для медиков СТОП.Выгорание (www.stopvigoranie.ru), направленного на предотвращение распространения синдрома эмоционального выгорания среди медицинских сотрудников. Узнать больше об эмоциональном выгорании и способах его профилактики вы можете в телеграм-канале проекта: https://t.me/stop_vigoranie. Остановим выгорание вместе!

Программа мероприятия

16.00-17.15 - Онлайн лекция «Работа с возражениями пациентов»

Лектор: Тымченко Марина Олеговна, специалист по обучению медицинских работников Высшей медицинской школы, сертифицированный бизнес-тренер, спикер Международного саммита медицинских сестер, более 3-х лет обучения медицинских сестер и врачей.

На лекции мы рассмотрим возражения пациентов и выясним, хорошо это или плохо, когда пациент возражает. Разберем причины возражений пациентов и инструменты их профилактики. А также выясним, что помогает эффективно справляться с возражениями. Лекция будет полезна медицинским сестрам, заинтересованным в улучшении качества оказываемой ими медицинской помощи.

Цель ОМ - Внедрение в практику медицинских сестер принципов и приемов получения согласия пациентов с условиями оказания им качественной медицинской помощи с целью повышения результативности диагностических мероприятий и/или избранной тактики лечения.

В результате участия в ОМ медицинские работники смогут:

  • осуществлять профилактические мероприятия по возникновению у пациентов возражений;
  • применять на практике рекомендуемые приемы отработки возражений пациентов;
  • обеспечивать высокую комплаентность пациентов;
  • обеспечивать высокий уровень удовлетворенности пациентов;
  • обеспечивать высокое качество оказания медицинской помощи.

17.15-17.30 - сессия "вопрос-ответ" 

НМО

Документация по учебному мероприятию представлена в Комиссию по оценке учебных мероприятий и материалов для НМО.

В случае положительной оценки соответствия требованиям НМО, индивидуальный код НМО участники получат при условии: просмотра лекции, с соблюдением порога времени присутствия не менее 85 минут и подтверждением периодического контроля присутствия не менее 2 раз из 3 предложенных контролей.

Лекция для специалистов со средним медицинским образованием по специальностям: Акушерское дело, Анестезиология и реаниматология, Гигиена и санитария, Гигиеническое воспитание, Диетология, Лечебная физкультура, Лечебное дело, Медико-социальная помощь, Медицинская оптика, Медицинский массаж, Наркология, Общая практика, Операционное дело, Организация сестринского дела, Реабилитационное сестринское дело, Рентгенология, Сестринское дело, Сестринское дело в косметологии, Сестринское дело в педиатрии, Скорая неотложная помощь, Стоматология, Стоматология ортопедическая, Стоматология профилактическая, Фармация, Физиотерапия, Функциональная диагностика

Лекция для специальистов с высшим сестринским образованием: Управление сестринской деятельностью 

Перечень специальностей предварительный, окончательные специальности будут известны после прохождения процедуры аккредитации

Технические настройки: для корректной работы вебинара на компьютере/смартфоне лучше всего использовать браузер Google Chrome (браузер должен быть обновлен до последней версии). Также можно использовать браузеры Safari и  Mozila Firefox (браузер должен быть обновлен до последней версии). Также для удобства просмотра вебинара с телефона можно скачать официальное мобильное приложение Webinar

Количество мест в вебинарной комнате ограничено

Рубрики: Акушерское дело, Анестезиология и реаниматология, Гигиена и санитария, Гигиеническое воспитание, Дезинфекционное дело, Лечебная физкультура, Лечебное дело, Медико-социальная помощь, Медицинская оптика, Медицинский массаж, НМО, Наркология, Общая практика, Операционное дело, Организация сестринского дела, Реабилитационное сестринское дело, Рентгенология, Сестринское дело, Сестринское дело в косметологии, Сестринское дело в педиатрии, Скорая неотложная помощь, Стоматология, Стоматология ортопедическая, Стоматология профилактическая, Фармация, Физиотерапия, Функциональная диагностика

Рекомендуемые вебинары

Все вебинары
Доступно по подписке
Платный контент
300 р.
НМО, Сестринское дело
31 июля 2024 в 15:00 по МСК

Онлайн-семинар: "Профилактика ошибок преаналитического этапа"

+ 2
кредитов (ЗЕТ)

Мероприятие соответствует требованиям для НМО

Количество ЗЕТ - 2

Доступно по подписке
Платный контент
300 р.
НМО, Сестринское дело
8 августа 2024 в 11:00 по МСК

Онлайн-семинар «Профилактика падений в медицинских организациях»

+ 2
кредитов (ЗЕТ)

Мероприятие соответствует требованиям для НМО

Количество ЗЕТ - 2

Доступно по подписке
Платный контент
300 р.
НМО, Сестринское дело
NEW
13 августа 2024 в 14:00 по МСК

Онлайн-семинар «Сестринское сопровождение пациентов с сахарным диабетом и риском формирования диабетической стопы»

На аккредитации

Документация по данному учебному мероприятию представлена в Комиссию по оценке учебных мероприятий и материалов для НМО (количество кредитов/ЗЕТ).

Доступно по подписке
Платный контент
300 р.
Доступно по подписке
Платный контент
300 р.
Доступно по подписке
Платный контент
300 р.
Доступно по подписке
Платный контент
300 р.
НМО
27 августа 2024 в 15:00 по МСК

Онлайн-семинар "Неотложные состояния в практике среднего медицинского персонала"

+ 2
кредитов (ЗЕТ)

Мероприятие соответствует требованиям для НМО

Количество ЗЕТ - 2

Доступно по подписке
Платный контент
300 р.
НМО, Организация сестринского дела
NEW
28 августа 2024 в 11:00 по МСК

Онлайн-семинар "Юридическая ответственность медицинского работника в случае ИСМП"

На аккредитации

Документация по данному учебному мероприятию представлена в Комиссию по оценке учебных мероприятий и материалов для НМО (количество кредитов/ЗЕТ).

Доступно по подписке
Платный контент
300 р.
НМО, Сестринское дело
NEW
10 сентября 2024 в 11:00 по МСК

Онлайн-семинар "Обеспечение асептики и антисептики при работе с медицинскими инструментами и материалами"

На аккредитации

Документация по данному учебному мероприятию представлена в Комиссию по оценке учебных мероприятий и материалов для НМО (количество кредитов/ЗЕТ).