В целях обеспечения функционирования сайта и проведения статистических исследований и обзоров осуществляется автоматический сбор информации о файлах cookie и IP-адресах. Нажимая кнопку «Согласен» или продолжая использовать сайт, Вы даете согласие на использование данных технологий для нашего сайта.

Коммуникативные компетенции медицинского работника

Платный контент
14 900 р.
  • длительность курса: 12 ч

Данный курс позволяет изучить важнейшие темы в сфере общения с пациентом, которые будут полезны любому медицинскому специалисту. Поскольку большая часть работы медика предполагает общение с пациентом, понимание психологии общения и развитие навыков коммуникации чрезвычайно сильно влияют на эффективность работы, на снижение уровня стресса от взаимодействия с пациентом. В курсе можно найти ответы на многие вопросы, которыми часто задаются медики в ходе общения с пациентом: почему не возникает взаимопонимания, как убедить пациента, как предотвратить развитие конфликта, как меньше испытывать стресса от общения с пациентами.

Целевая аудитория курса:
  • Администраторы медицинских учреждений
  • Медицинские сестры
  • Старшие медицинские сестры
Программа курса:
  • Пациентоориентированность в работе медицинского сотрудника
  • Алгоритм коммуникации с пациентом
  • Индивидуальный подход к каждому. Типы личности пациентов по модели DISC
  • Эмпатия в коммуникации с пациентом
  • Основы бесконфликтного общения

Посмотреть подробную программу курсы Вы можете по ссылке: Программа

В результате курса участники узнают:
  • Расположить к себе пациента с первых минут общения и ускорить работу с ними
  • Найти общий язык с пациентами чей тип личности кажется Вам «сложным»
  • Предотвращать и быстрее решать конфликтные ситуации
  • Снизить вероятность возникновения недовольства у пациента
  • Убедить пациента следовать вашим рекомендациям и преодолевать возражения
  • Эффективно проявлять эмпатию к пациенту не страдая от вовлечения в его эмоции

 

Курс предполагает 3 варианта участия:


Оставляйте заявку и наш менеджер предоставит Вам подробную информацию.

Преимущества обучения у нас:

Наши тренинги написаны не по книжкам:

  • С 2007 года мы регулярно работаем в клиниках, обучая сотрудников на местах
  • 50% нашей команды медработники: благодаря сочетанию компетенций медицины и бизнеса мы создаем целевые программы для Вашей клиники
  • Учим сотрудников не только КАК нужно делать, но и объясняем ПОЧЕМУ, повышая их вовлеченность и мотивацию к работе
  • Вы можете познакомиться с примерами наших проектов до заключения договора

 

Если Вы не зарегистрированы на сайте, то Вы можете оставить заявку на прохождение курса здесь

Рубрики: Личная эффективность, Преподавателям, Развитие коммуникативных навыков, Руководителям

Рекомендуемые курсы

Все курсы